環境の取り組み
→ 導入している規格名
くろがねでは、商品の長期使用を可能にするため全国13の支店・営業所にてアフターサービスを受付ています。製品の無償保証期間は、JOIFA(社団法人 日本オフィス家具協会)顧客対応ガイドラインに基づき、外観・表面仕上げは1年、機構部・可動部は2年、構造部は3年としています。また無償保証期間後も有償にて修理・パーツ交換を行っています。イスのエコマーク商品については、販売中止後10年間は補修用パーツを保有します。
リサイクル設計においては、分別設計、素材表示、再生材の使用を重点に設計しています。 具体的には最新の主力デスクは、天板に再生木材であるMDFを使用、樹脂部分には素材名を刻印、さらにパーツごとにスチール、樹脂、MDFが簡単に分別できる構造設計となっています。
回収を依頼された製品は、回収後専門業者へ引き渡し、中間処理場で素材ごとに分別。可能な素材については資源としてリサイクルしています。結果については専門業者より報告を受けています。
特になし