環境の取り組み
自社環境基本方針に基づき、商品開発・設計段階から、環境配慮型商品作りの為、「製品アセスメント管理標準」を設け、評価・改善活動を積極的に実施しております。リサイクル設計の主な内容としては、プラスチック部品の材料表示、標準工具による解体、材料の統一、分解時間の削減、リサイクル可能な材料の使用、環境有害物質の未使用、包装材の削減など、リサイクル可能化率を向上させると共に、分解、再資源化の容易化を図るなどに取り組んでおります。もちろん、アセスメント評価では、省エネルギー、省資源など、環境配慮型商品作りの為の要求項目も網羅され、環境ＩＳＯ１４００１の管理システム上で管理されております。
当社では、長期にご使用いただく為、信頼性の高い商品作りに日々取り組んでおります。お客様からの、修理、お取り扱い、お手入れなど様々な、お問い合わせについては、「お客様ご相談センター」にて承り、万一アフターサービスが必要になった時には、お買い上げの販売店及びソニーサービスの「修理ご相談窓口」にご相談いただき、お客様が長期にわたり製品をご愛用していただけるように体制を整えております。
